Arhiva Etichetei: card fidelitate

Jun
22
2015
Imprimanta de carduri MAGICARD RIO PRO DUOImprimanta de carduri MAGICARD RIO PRO DUOSunt o mare fana a cardurilor. Am o gramada, de la toate magazinele pe care le frecventez si care stiu sa foloseasca fidelitatea clientului asa cum trebuie. Imi amintesc de cardul facut la Decathlon: mi l-am facut singura aproape, mi-am ales poza care sa fie printata pe card si am introdus datele mele. A fost o experienta placuta, mai ales ca nu am stat dupa vreun angajat care sa-mi explice ce si cum. Daca tin bine minte, era un aparat Datacard SD160, pus la dispozitia clientilor chiar la intrarea in magazin sau pe o alee mai linistita. Nu e un domeniu la care sa ma pricep, insa n-am avut probleme, de regula, la obtinerea cardurilor de fidelitate sau de membru. Cred ca este mai usor sa atragi clientii decat sa-i pastrezi. Imprimantele pentru carduri din PVC sunt destul de accesibile, cea mai ieftina costand 650 de euro si fiind potrivita pentru volume mici de carduri. Toate modelele sunt construite din materiale plastice durabile si componenete electronice de ultima generatie. Alimentarea se poate face manual sau cu un alimentator multi-card, iar personalizarea merge si mai departe cu optiunea prin care driver-ul imprimantei permite imprimarea cardurilor din orice software DTP prezent pe calculatorul gazda. La acest pret minim de pe piata imprimantelor de carduri, aceasta imprimanta nu permite imprimarea dubla-fata, iar viteza de tiparire este mai mica si calitatea redusa. Daca esti curioasa in privinta a ce stie sa faca cel mai scump model, vezi aici intreaga oferta. Ultimul card pe care mi l-am facut este cel de sanatate, distribuit la nivel national. Fiind in Bucuresti, l-am primit destul de repede (as fi avut timp sa si-l pierd pana sa-l folosesc). Dupa cum spuneam, imprimarea nu este o problema prea mare, procesul este destul de simplu si merge repede. Probleme am intampinat la citirea cardului, mai bine spus la comunicarea cu reteaua de informatii. Cand sistemul este suprasolicitat, totul merge foarte greu, lumea isi pierde rabdarea, se formeaza cozi, curg pareri mai putin constructive, pana izbucneste careva si-si varsa nervii facuti in alta parte. La ultima confruntare de genul acesta a picat vina pe cititorul de carduri, care se presupunea a fi prea mic si nu facea fata la numarul de cereri. Saracul cititor de carduri era, intr-adevar, micut si firav, insa nu avea nicio vina. Avea butoane accesibile, spatiate si clar marcate; cablul USB era extra lung, pentru usurinta manevrarii; mesajele informative de pe afisajul electronic se vedeau foarte clar. Pana invatam sa avem rabdare cu softul, e bine ca avem la indemana hardul pentru a exploata cat mai bine conceptul de carduri de fidelitate.
Sunt o mare fana a cardurilor. Am o gramada, de la toate magazinele pe care le frecventez si care stiu sa foloseasca fidelitatea clientului asa cum trebuie. Imi amintesc de cardul facut la Decathlon: mi l-am facut singura aproape, mi-am ales poza car
Oct
18
2014
Printare carduri de fidelitatePrintare carduri de fidelitateCate carduri ai in portofel? Multe, nu? Si eu! Si nu ma refer la cele bancare ci la cele care atesta ca esti un client fidel, cu intentii bune de a repeta vizitele in magazin cu fiecare ocazie care se iveste. Si eu am carduri de fidelitate de la farmacii, benzinarii si supermarketuri. Daca ar fi cineva preocupat sa faca un grafic sau o harta dupa frecventa si locatiile unde le folosesc, cred ca ar fi total neinteresant. Caci pe unele le car degeaba dupa mine, mai mult pentru ca-si au locul lor in portofel, caci de folosit nu le mai folosesc (intr-o perioada se juca copilul cu ele, insa si-a pierdut interesul). Fidelitatea asta a noastra, a consumatorilor, este un bun de pret pe care vanzatorii ne tot conving sa-l cedam. Daca observa ca nu am mai folosit de ceva vreme cardul in magazinele lor, ne suna si ne intreaba ce s-a intamplat, de ce s-a rupt relatia, cine a gresit. Un astfel de telefon primesc eu de la Metro odata la cateva luni si ma intreaba de ce nu am mai trecut pe la ei; raspunsul meu este mereu acelasi: de la mine si pana la voi pot intra in cel putin 3 supermarketuri in care gasesc tot ce-mi trebuie. Ei vin cu argumentul pretului, eu trec la argumentul timpului: chiar daca am card sau nu, prefer sa ma misc repede si sa iau strict ce-mi trebuie ca sa ajung acasa sa pregatesc cina si sa apuc sa ma si joc putin pana la ora de culcare. Au cam trecut vremurile in care umpleam portbagajul cu sacose de cumparaturi doar pentru ca puteam si pentru ca simteam ca daca nu le iau acum, vor disparea de pe rafturi. Dar sa revenim la cardurile din portofelul meu. Sunt foarte usor de facut, dar si de obtinut de la serviciul clienti. Nu e nevoie decat de o imprimanta termica care, desi costa prea mult pentru a-ti cumpara una pentru acasa, poate fi inchiriata pentru perioadele cand se deruleaza campanii de fidelizare. Deci nu e un efort prea mare sa le imparti in stanga si in dreapta, ci sa-i faci pe clienti sa revina la tine chiar daca au uitat ca au un card cu logo-ul tau pe el. Tu cate carduri de fidelitate porti dupa tine in geanta?
Cate carduri ai in portofel? Multe, nu? Si eu! Si nu ma refer la cele bancare ci la cele care atesta ca esti un client fidel, cu intentii bune de a repeta vizitele in magazin cu fiecare ocazie care se iveste. Si eu am carduri de fidelitate de la farm
Pagina 1 din 11